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网上预约排队系统

网上预约排队叫号系统


实现网上预约功能的条件:空间和域名,部署网上预约web服务端。

网上预约流程:

1,  顾客到银行网上预约平台实行实名注册,需填写身份证号;

2,  选择预约时间段、预约办理的业务类型(如预约2015年03月25日 上午 10点至11点办理 XX业务)

3,  完成网上预约,在预约的时间段内到营业点刷二代身份证取号

                                                                               (点击进入模拟预约

系统功能介绍

1.取号便捷,办事人员只需点击业务类型即可打印出排队号票

2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏

3.系统可实现多台取号机联机取号

4.系统能根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型

5.系统能为各窗口设置不同的办理业务类型

6.系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型(女声、男声)

7.系统能设置号票的票头信息和取号机标题文字

8.系统能手动设置取票时间间隔

9.系统能提供取号、叫号、办理时间等统计查询信息

10.停电后能自动保存排队情况(已呼叫和未呼叫),来电时不影响系统工作

11.系统支持网上预约和现场取号两种取号方式。

12.叫号器操作便捷、功能全面,有“下一位”、“重呼”、“暂停”、“恢复”等按钮

13.工作人员进行呼叫时,系统能语音播报排队人员号码、姓名等信息,播报的音质可媲美真人发音

14.语音控制盒内置数字功放电路,可直接接吸顶式喇叭、音箱,无需外接功放,使布线简单便捷

15.多媒体主显示屏上出显示多个正在呼叫的号码、等候呼叫的号码外,还能播放多媒体高清视频文件和显示广告宣传类文字信息

16.多媒体主显示屏上的标题文字和业务类型等信息可自由修改

17. 柜员使用呼叫器对客户进行呼叫。客户分为三等级:大客户(分5个星级,通过后台服务器导入)最优先,网上预约客户优先,普通取号客户一般),窗口显示屏上能当前正在呼叫的号码,无呼叫时,可显示礼貌用语。

18.可与广告机(星际)进行无缝对接。呼叫时通过socket协议将呼叫数据发送至广告机。

19.系统具有评价功能,可对工作人员的工作进行评价。

20.自助填单。客户可以在网上进行所有单据填写功能,之后客户去银行办理业务时通过预留号码进行下载查看或修改,完成后进行打印功能,填单机本身也可以通过二代证和刷卡器辅助客户填写单据打印。

  更新时间:2015-05-15  【打印此页】  【关闭